Aggiornate il 23 giugno 2026

Condizioni del servizio

Le presenti condizioni regolano le richieste inviate a Efasteti e gli interventi eventualmente concordati. Inviando una richiesta, il cliente dichiara di averle lette.

1. Richiesta e conferma

L’invio del modulo, di un’email o di una richiesta telefonica non conferma automaticamente un appuntamento. Efasteti verifica i dettagli comunicati e conferma separatamente disponibilità, fascia concordata e indicazioni iniziali.

2. Stime e prezzi

Le tariffe pubblicate sono importi iniziali comprensivi di IVA per le condizioni descritte. Il costo effettivo può dipendere da tipo e stato della chiusura, orario, accessibilità, manodopera, complessità e ricambi. Una stima viene comunicata prima dell’avvio; una variazione emersa durante il lavoro viene sottoposta alla conferma del cliente.

3. Uscita del tecnico

Il diritto di uscita in fascia ordinaria parte da 49,00 € e non include la manodopera. Condizioni o orari diversi devono essere chiariti prima della conferma. Se il luogo o il problema differiscono in modo sostanziale dalle informazioni ricevute, la valutazione può essere aggiornata.

4. Accesso e autorizzazione

Il richiedente deve fornire un indirizzo corretto, consentire l’accesso in sicurezza e avere titolo per autorizzare il lavoro sulla porta, serratura o serranda. Efasteti può chiedere elementi utili a verificare l’autorizzazione e può non procedere se sussistono dubbi o condizioni non sicure.

5. Ricambi e compatibilità

I ricambi vengono proposti dopo aver verificato misure, modello e compatibilità. Disponibilità e caratteristiche possono incidere sulla soluzione e sul prezzo. Nessun componente aggiuntivo viene installato senza accordo del cliente.

6. Esecuzione e limiti

Il metodo di lavoro viene scelto dopo l’esame della chiusura. L’apertura senza scasso è privilegiata quando tecnicamente possibile, ma non è garantita in ogni configurazione. Il cliente deve segnalare danni, modifiche precedenti e altre condizioni conosciute che possano incidere sul lavoro.

7. Uso del sito

I contenuti hanno finalità informative e non devono essere usati per forzare, smontare o alterare chiusure. È vietato usare il modulo per richieste illecite, false, abusive o relative a beni sui quali non si ha autorizzazione.

8. Contatti e riferimenti

Efasteti, Via Portuense 1118, 00148 Roma Rome, Italy. Telefono +39 06 2879 3238, email [email protected], REA Roma 785229, partita IVA IT46468042767.